احجز
القائمة

خدمة Meet & Greet في مطار باريس شارل ديغول (CDG)

سواء كنتم قادمين أو مغادرين أو في رحلة متصلة في باريس شارل ديغول، يرافقكم مندوب استقبال من KeyLink وينسّق بقية رحلتكم.

  • كل مباني شارل ديغول
  • متابعة الرحلة لحظة بلحظة، ولا رسوم إضافية إذا تأخرت رحلتكم
  • مندوبو استقبال يتحدثون الإنجليزية والفرنسية
احجزوا خدمة Meet & Greet في شارل ديغول أضيفوا سائقاً

كيف يتم استقبالكم في شارل ديغول

تقدّم KeyLink Global خدمة استقبال لكبار الشخصيات ومساعدة شخصية (Meet & Greet) في جميع مباني مطار باريس شارل ديغول، للوصول والمغادرة والرحلات المتصلة.

  1. احجزوا استقبالكم الخاص عبر الإنترنت

    من تطبيقنا، أدخلوا رقم رحلتكم وعدد الركاب وتفاصيل الأمتعة وأي احتياجات خاصة.

  2. استلموا بيانات الاتصال

    في اليوم السابق للخدمة، تصلكم بيانات الاتصال بمندوب الاستقبال، وإن حجزتم نقلاً خاصاً، بيانات سائقكم أيضاً.

  3. استفيدوا من متابعة الرحلة لحظة بلحظة

    تتم متابعة رحلتكم لحظة بلحظة. لا تُطبَّق أي رسوم إضافية في حال تأخر الرحلة. وإذا ألغت شركة الطيران رحلتكم، يمكنكم استرداد المبلغ كاملاً أو نقل خدمة الاستقبال إلى رحلتكم الجديدة.

  4. التقوا مندوب الاستقبال عند نقطة اللقاء

    عند الوصول، ينتظركم مندوب الاستقبال في النقطة المتفق عليها حسب موقف طائرتكم. وعند المغادرة، يستقبلكم مباشرة عند نقطة وصولكم إلى المطار.

  5. استفيدوا من المرافقة حتى وجهتكم داخل المطار

    يرافقكم مندوب الاستقبال طوال مساركم ويساعدكم في أمتعتكم، ضمن حدود الدخول المسموح به:

    • عند الوصول: حتى سائقكم الخاص أو نقطة الاستقبال المتفق عليها.
    • عند المغادرة: حتى بوابة الصعود حين تسمح تصاريح الدخول بذلك.

الوصول إلى شارل ديغول

عند الجسر المتحرك: يستقبلكم مندوب الاستقبال عند خروجكم من الطائرة

حين تكون طائرتكم متصلة بالمبنى عبر جسر متحرك، ينتظركم مندوب الاستقبال عند نهايته.

في موقف بعيد: يستقبلكم مندوب الاستقبال عند نزولكم من الحافلة

حين تتوقف طائرتكم بعيداً عن المبنى ويُنقل الركاب بالحافلة، يستقبلكم مندوب الاستقبال عند نزولكم منها.

الإجراءات، استلام الأمتعة، الجمارك

ثم يرافقكم مندوب الاستقبال، ضمن حدود الدخول المعمول بها:

  • في الإجراءات المطبقة على رحلتكم؛
  • عند استلام الأمتعة؛
  • في الجمارك، عند الاقتضاء.

ويساعدكم في الأمتعة طوال الوقت. التفتيش الإلزامي يُطبَّق على كل مسافر: يجتازه مندوب الاستقبال معكم، ولا يتجاوزه أبداً.

التسليم إلى سائقكم

إذا حجزتم سائقاً من KeyLink، يسلّمكم مندوب الاستقبال إليه مباشرة. يتابع سائقكم الرحلة نفسها، ويتم التسليم بالتنسيق بينهما.

المغادرة من شارل ديغول

نستقبلكم حيث تصلون إلى المطار

يستقبلكم مندوب الاستقبال أينما وصلتم إلى المطار، حسب وسيلة وصولكم، ويساعدكم في أمتعتكم.

التسجيل، التفتيش الأمني، الإجراءات

يرافقكم، ضمن حدود الدخول المعمول بها:

  • عند التسجيل؛
  • في التفتيش الأمني والإجراءات المطبقة على رحلتكم؛
  • حتى بوابة الصعود، حيث يُسمح بالدخول.

المسار السريع (Fast Track)، عند الاقتضاء

حسب مسار رحلتكم والشروط المعمول بها، يمكن ترتيب المسار السريع (Fast Track). وهو غير مضمون في كل الحالات.

الرحلات المتصلة في شارل ديغول

تتولى KeyLink الرحلات المتصلة الدولية والداخلية في شارل ديغول.

تغيير المبنى

حسب مسار رحلتكم، قد تتطلب الرحلة المتصلة تغيير المبنى بالحافلة المكوكية أو الحافلة أو CDGVAL. يرافقكم مندوب الاستقبال أثناء الانتقال.

أمتعة مسجلة حتى وجهتكم النهائية

إذا كانت أمتعتكم مسجلة حتى الوجهة النهائية، يرافقكم مندوب الاستقبال في عمليات التفتيش المطبقة، إلى المبنى الصحيح ثم إلى بوابة الصعود.

أمتعة يجب استلامها وتسجيلها من جديد

إذا تطلب مسار رحلتكم استلام أمتعتكم وتسجيلها من جديد، يساعدكم مندوب الاستقبال في كل خطوة من هذه الخطوات.

الرحلات المتصلة ذات الوقت الضيق

حين يكون وقت الربط قصيراً، تحسّن KeyLink مساركم داخل المطار، دون تجاوز التفتيش الإلزامي أبداً.

الرحلات المتصلة الفائتة

إذا فاتتكم رحلتكم المتصلة، يوجهكم مندوب الاستقبال إلى منطقة شركة الطيران أو مكتبها. قرارات إعادة الحجز تعود لشركة الطيران: لا تتصرف KeyLink نيابة عنها.

الربط بين أورلي وشارل ديغول

رحلة متصلة بين أورلي وشارل ديغول؟ تنسّق KeyLink السلسلة كلها:

  • مندوب استقبال في المطار الأول؛
  • نقل مع سائق بين المطارين؛
  • مندوب استقبال في المطار الثاني.

Meet & Greet مع سائق

أضيفوا نقلاً إلى خدمة Meet & Greet في الحجز نفسه. تنسّق KeyLink بين مندوب الاستقبال وسائقكم: يتابع سائقكم رحلتكم، ويسلّمكم مندوب الاستقبال إليه مباشرة.

اختاروا Executive Sedan أو First Sedan أو Minivan، مع مقاعد أطفال تناسب عمر كل طفل وأمتعة خاصة مصرّح بها. الطرازات المعروضة للاستدلال فقط. قد تُوفَّر سيارة من فئة مماثلة حسب التوافر.

احجزوا Meet & Greet مع سائق

لمن هذه الخدمة

العائلات والمجموعات

يتولى مندوب استقبال واحد حتى 4 ركاب و8 حقائب. وللمجموعات الأكبر، نخصص مندوبي استقبال إضافيين. مقاعد الأطفال في السيارة تناسب عمر كل طفل.

الركاب ذوو الحركة المحدودة

للركاب ذوي الحركة المحدودة، تعمل KeyLink جنباً إلى جنب مع خدمة المساعدة الرسمية.

الأمتعة الخاصة

يمكن التكفل بالأمتعة الخاصة، بشرط التصريح بها عند الحجز.

اللغات

يتحدث كل مندوبي الاستقبال لدى KeyLink الإنجليزية والفرنسية. وقد تتوفر لغات أخرى حسب المندوب: أضيفوا طلبكم عند الحجز.

ما هو مشمول، وما هو عند الطلب

مشمول في الخدمة

  • خدمة Meet & Greet في كل المباني، للوصول والمغادرة والرحلات المتصلة
  • المساعدة في الأمتعة
  • المرافقة في الإجراءات والتفتيش المطبقة
  • متابعة الرحلة لحظة بلحظة
  • لا رسوم إضافية عند تأخر الرحلة
  • مندوب استقبال يتحدث الإنجليزية والفرنسية
  • بيانات الاتصال في اليوم السابق، حسب الخدمة
  • متاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع

عند التصريح أو عند الطلب

  • الأمتعة الخاصة (يجب التصريح بها)
  • الدخول إلى الصالات، عند الطلب وبعرض سعر، حسب التوافر
  • مندوبو استقبال إضافيون لأكثر من 4 ركاب و8 حقائب
  • لغات أخرى، حسب المندوب
  • النقل مع سائق

وفق شروط

  • المسار السريع (Fast Track)، حسب مسار رحلتكم والشروط المعمول بها
  • المرافقة حتى بوابة الصعود، حيث يُسمح بالدخول

تُعرض الأسعار في التطبيق عند الحجز.

الدخول إلى الصالات، عند الطلب وبعرض سعر، حسب التوافر

الأسئلة الشائعة

أين سيستقبلني مندوب الاستقبال عند الهبوط؟

عند نهاية الجسر المتحرك إذا كانت طائرتكم عند المبنى، أو عند نزولكم من الحافلة إذا كانت في موقف بعيد.

هل يساعدني مندوب الاستقبال في الأمتعة؟

نعم، عند الوصول وعند المغادرة وخلال الرحلات المتصلة.

هل تغطّون كل مباني شارل ديغول؟

نعم. تعمل KeyLink في كل مباني باريس شارل ديغول.

كيف تعمل الخدمة عند المغادرة؟

يستقبلكم مندوب الاستقبال أينما وصلتم إلى المطار. ويرافقكم إلى التسجيل وفي التفتيش الأمني والإجراءات المطبقة، حتى بوابة الصعود حيث يُسمح بالدخول.

ماذا لو تأخرت رحلتي؟

نتابع رحلتكم لحظة بلحظة. لا رسوم إضافية بسبب التأخر.

عليّ تغيير المبنى للرحلة المتصلة. كيف يتم ذلك؟

يرافقكم مندوب الاستقبال أثناء الانتقال، بالحافلة المكوكية أو الحافلة أو CDGVAL حسب مسار رحلتكم.

هل عليّ استلام أمتعتي خلال الرحلة المتصلة؟

يتوقف ذلك على تذكرتكم. إذا كانت مسجلة حتى الوجهة النهائية، يرافقكم مندوب الاستقبال إلى بوابتكم. وإذا كان عليكم استلامها وتسجيلها من جديد، يساعدكم في هذه الخطوات.

ماذا لو كان وقت الربط ضيقاً أو فاتتني الرحلة المتصلة؟

للربط الضيق، تحسّن KeyLink مساركم دون تجاوز التفتيش الإلزامي أبداً. وإذا فاتتكم الرحلة المتصلة، يوجهكم مندوب الاستقبال إلى شركة الطيران، التي تبقى مسؤولة عن إعادة الحجز.

هل يتحدث مندوب الاستقبال الإنجليزية؟

نعم. يتحدث كل مندوبي الاستقبال لدى KeyLink الإنجليزية والفرنسية. وقد تتوفر لغات أخرى حسب المندوب.

كم شخصاً يمكن لمندوب استقبال واحد أن يتولى؟

حتى 4 ركاب و8 حقائب. وللمجموعات الأكبر، نخصص مندوبي استقبال إضافيين.

هل يمكنني إضافة سائق؟

نعم، في الحجز نفسه. يتابع سائقكم رحلتكم أيضاً، ويسلّمكم مندوب الاستقبال إليه مباشرة.

هل المسار السريع (Fast Track) والدخول إلى الصالات مشمولان؟

يمكن ترتيب المسار السريع (Fast Track) حسب مسار رحلتكم والشروط المعمول بها؛ وهو غير مضمون في كل الحالات. أما الدخول إلى الصالات فمتاح عند الطلب وبعرض سعر، حسب التوافر.

خططوا لوقتكم في شارل ديغول.

احجزوا خدمة Meet & Greet لوصولكم أو مغادرتكم أو رحلتكم المتصلة، مع سائق أو دونه، في خطوات قليلة في التطبيق.

احجزوا خدمة Meet & Greetاحجزوا مع سائق