سائق خاص في مرسيليا: المطار ومحطة سان شارل وميناء الرحلات البحرية

باختصار. عملنا الأساسي هو استقبال المسافرين في المطارات والمحطات. في مرسيليا نعمل مع شركاء محليين مختارين، ملتزمين بمعاييرنا، والسعر متفق عليه قبل الانطلاق. تحجزون مرة واحدة، وتتعاملون مع وجهة اتصال واحدة.

• مطار مرسيليا بروفانس، في ماريان، على بعد نحو 25 كم من وسط المدينة: مبنيان للركاب تفصل بينهما دقائق قليلة سيراً. أعطونا رقم رحلتكم ويتابع السائق الهبوط.
• محطة سان شارل: الإنزال والسيارات المحجوزة في المستوى -1، تحت المحطة، من جهة Boulevard Bourdet.
• الرحلات البحرية: محطة MPCT عند رصيف ليون غوريه وميناء لا جولييت (J4) موقعان منفصلان. المحطة الخطأ تعني استقبالاً فائتاً.
• إيكس أون بروفانس وكاسيس: محطة TGV في إيكس خارج المدينة، وإيجاد موقف في كاسيس صعب صيفاً. وهنا بالضبط تثبت السيارة مع سائق جدواها.
• تعرفون السعر في التطبيق، شاملاً رسوم الطرق، قبل الحجز. لمسار كامل أو ذهاب وإياب أو حجز بالساعة، اطلبوا عرض سعر.

يقع المطار في ماريان، على ضفة بحيرة بير، على بعد نحو 25 كم من وسط مرسيليا و26 كم من إيكس أون بروفانس (هيئة السياحة في بروفانس ألب كوت دازور). وله مبنيان: المبنى 1 بقاعتيه A وB، والمبنى 2 (MP2 سابقاً) الذي تستخدمه شركات الطيران منخفضة التكلفة. تفصل بينهما دقائق سيراً، لكن يجب أن تعرفوا أين تهبطون: سائق ينتظر في القاعة الخطأ يضيّع وقت الجميع.

يتلخص النقل السلس من المطار في أربع معلومات:

• رقم رحلتكم، لنتابع الهبوط إن جاء مبكراً أو متأخراً أو تحوّل إلى مطار آخر.
• مبنى الوصول، المذكور في تذكرتكم؛ نتحقق منه معكم.
• وقت الانتظار: يعتمد السائق على موعد الهبوط الفعلي وينتظر حتى يخرج جميع الركاب مع أمتعتهم.
• نقطة اللقاء: صالة الوصول في مبناكم، بلافتة تحمل الاسم. وتُؤكَّد مع بيانات الاتصال بالسائق.

لا يتغير السعر إذا تأخرت الرحلة. يتغير فقط إذا غيّرتم العنوان أو أضفتم توقفاً.

تقع المحطة في موضع مرتفع فوق المدينة، ودرجها الضخم يطل على الوسط. أما بالسيارة فكل شيء يجري في الأسفل: الإنزال وسيارات الأجرة في الطابق السفلي، في المستوى -1، والسيارات المحجوزة تنتظر في منطقة الإنزال «Bourdet» (مكتب السياحة في مرسيليا). التوقف هناك قصير، والساحة الأمامية ليست مكاناً للانتظار.

حجز سائق في سان شارل يعني حسم أمرين مسبقاً:

• رقم القطار وموعد وصوله الفعلي: إذا تأخر قطار TGV، يتأخر الاستقبال معه، دون أن تضطروا إلى الاتصال.
• نقطة اللقاء: في المستوى -1 أو على الرصيف، بلافتة تحمل الاسم، حسب رصيفكم وأمتعتكم. تُحدَّد عند الحجز.

لا يحق لسائق VTC أن يقلّ إلا راكباً حجز مسبقاً: لا يمكنكم النزول من القطار على أمل إيجاد سيارة شاغرة في الساحة. احجزوا، ولو قبل وقت قصير.

هذا ما يكتشفه المسافرون متأخرين. ليس في مرسيليا محطة واحدة للرحلات البحرية بل عدة محطات، وليست في المكان نفسه (مكتب السياحة في مرسيليا):

• محطة مرسيليا بروفانس للرحلات البحرية (MPCT)، عند رصيف ليون غوريه: الدخول من البوابة 4، في كاب جانيه، بالدائرة السادسة عشرة. ترسو هنا معظم السفن الكبيرة.
• ميناء لا جولييت (J4)، أسفل كاتدرائية لا ماجور، بجوار متحف MuCEM: السفن الأصغر والتوقفات القريبة من الوسط.

لا يوجد نقل عام مباشر بين المطار أو محطة سان شارل وميناء الرحلات البحرية (مكتب السياحة في مرسيليا). السائق الذي يبحث عنكم في J4 بينما سفينتكم عند رصيف ليون غوريه لن يجدكم.

• النزول من السفينة: يعتمد السائق على موعد خروجكم الفعلي من السفينة، لا على الموعد المقرر.
• الصعود إلى السفينة: الوصول عند بدء التسجيل، مع الأمتعة التي أخبرتمونا بها. حقيبتان كبيرتان لكل شخص لا تتسعان في صندوق سيارة سيدان: اختاروا الفان مسبقاً.
• يوم التوقف في الميناء: إيكس أو كاسيس أو وسط المدينة، مع موعد ثابت للعودة إلى السفينة.

أعطونا اسم السفينة والمحطة عند الحجز: نتحقق منهما قبل التأكيد.

إيكس أون بروفانس: محطة TGV خارج المدينة

فخ معروف. تقع محطة TGV في إيكس أون بروفانس على هضبة أربوا، على طول الطريق RD 9 (مكتب السياحة في إيكس أون بروفانس)، على بعد نحو خمسة عشر كيلومتراً من الوسط، ولا علاقة لها بمحطة وسط إيكس الصغيرة. والمسافر الذي ينزل من TGV ومعه عنوان فندق في Cours Mirabeau لا يجد خياراً بسيطاً.

السائق يحل المشكلة في رحلة واحدة: استقبال في محطة TGV وإنزال عند العنوان تماماً. والأمر نفسه لمطار مرسيليا بروفانس، أو لاجتماع في منطقة أعمال، أو لعشاء في اللوبيرون. ذهاب فقط، أو ذهاب وعودة في اليوم نفسه، أو حجز بالساعة: يكفي أن تخبرونا بالبرنامج.

كاسيس: تتوقف السيارة، ويتولى السائق الباقي

في الموسم، يصعب الوصول إلى كاسيس. تنصح حديقة الكالانك الوطنية بشدة بعدم دخول وسط المدينة وموقف شبه الجزيرة بالسيارة صيفاً، وتوصي بموقف «اركن وانتقل» في غورغيت مع حافلته المكوكية (حديقة الكالانك الوطنية). أما السيارة مع سائق فتُنزلكم في أقرب نقطة من الميناء أو من المكان المتفق عليه، دون عشرين دقيقة من الدوران بحثاً عن موقف، وتعود لأخذكم في الموعد المتفق عليه.

مشغّل VTC يحدد أسعاره بحرية، وعليه أن يُعلمكم بالمبلغ الإجمالي قبل التأكيد؛ أما سيارة الأجرة فتحتسب أجرة منظَّمة بالعدّاد. معنا، تعرفون السعر قبل أن تركبوا.

• رسوم الطرق والرسوم الأخرى مشمولة.
• الليل والأحد والعطل الرسمية: ‎+10% للاستقبال بين 22:00 و8:00، و‎+10% أيام الأحد والعطل الرسمية؛ وتُجمع الزيادتان.
• الانتظار عند الوصول: متابعة الرحلة الجوية أو القطار، ثم الانتظار حتى يخرج جميع الركاب.
• إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال؛ بعد ذلك تُحتسب الرحلة كاملة.
• السيارة: سيدان، أو سيدان من الدرجة الأولى، أو فان، حسب عدد الركاب والأمتعة.

يعرض التطبيق سعر كل رحلة. ليوم نزهة أو برنامج بعدة توقفات أو لمجموعة، اطلبوا عرض سعر: يفصّل كل مقطع، ويصلكم قبل التأكيد.

لنكن واضحين: لا نشغّل أسطولنا الخاص في مرسيليا. نعمل هناك مع شركاء محليين مختارين.

• وجهة اتصال واحدة: الحجز والتعديلات والمتابعة، كلها تمر عبرنا.
• سعر واحد: السعر الذي قبلتموه، أياً كان الشريك الذي يقود.
• الضوابط نفسها: السائقون يحملون بطاقتهم المهنية، والمشغّلون مسجلون في سجل VTC.
• جهة تتصلون بها: إذا تأخرت سيارة أو لم تكن كما حُجزت، تتصلون بنا ونتولى الأمر.

إذا لم نستطع تنفيذ رحلة كما ينبغي، نخبركم بذلك قبل التأكيد بدلاً من قبول الحجز.

تُؤكَّد السيارة بالتحديد عند الحجز. ما يمكنكم توقعه:

• 1. افتحوا التطبيق وأدخلوا مكان الانطلاق: المطار (مع رقم الرحلة)، محطة سان شارل، محطة الرحلات البحرية أو عنوان.
• 2. أدخلوا الوجهة والتاريخ والساعة وعدد الركاب والأمتعة. للرحلة البحرية، أضيفوا اسم السفينة والمحطة.
• 3. يظهر السعر. لمسار كامل أو ذهاب وإياب أو حجز بالساعة، اطلبوا عرض سعر.
• 4. أكّدوا وادفعوا. يصلكم تأكيد بالبريد الإلكتروني، ثم تذكير في اليوم السابق مع نقطة اللقاء.
• 5. في يوم الرحلة لا شيء تلاحقونه: تتم متابعة رحلتكم الجوية أو قطاركم.

لا تقلّ سيارة VTC في مرسيليا ركاباً من الشارع: الحجز المسبق إلزامي، والبحث عن الزبائن في الطريق ممنوع (وزارة التحول البيئي الفرنسية). احجزوا فور حصولكم على تذكرتكم، خاصة في أيام الصعود إلى السفن.

• مطار مرسيليا بروفانس، الموقع والمسافات: provence-alpes-cotedazur.com
• الوصول إلى مرسيليا: محطة سان شارل، الإنزال وسيارات الأجرة: marseille-tourisme.com
• الوصول إلى ميناء الرحلات البحرية في مرسيليا: marseille-tourisme.com
• الرحلات البحرية من مرسيليا: marseille-tourisme.com
• محطة TGV في إيكس أون بروفانس، هضبة أربوا: aixenprovencetourism.com
• الوصول إلى كالانك كاسيس: calanques-parcnational.fr
• المواقف في كاسيس، موقف غورغيت «اركن وانتقل»: ot-cassis.com
• أنظمة سيارات الأجرة وVTC: ecologie.gouv.fr