خدمة Meet & Greet في محطة باريس الشمال
سواء كنتم تصلون إلى باريس أو تغادرون على يوروستار، يهتم بكم مندوب استقبال من KeyLink وبأمتعتكم في محطة الشمال.
- المسار السريع مشمول
- يمكننا استقبالكم على متن القطار عند وصولكم
- لا رسوم إضافية بسبب تأخر قطار يوروستار وحده
الوصول إلى محطة الشمال
مندوب الاستقبال يعرف أين يجدكم
لتحديد مكان مندوب الاستقبال، تعتمد KeyLink على:
- رقم العربة؛
- رقم المقعد؛
- مرجع الحجز.
نتابع قطار يوروستار لحظة بلحظة حتى وصوله.
الاستقبال على متن القطار
عند وصول قطاركم، يمكن لمندوب الاستقبال أن يلتقيكم على متنه لمساعدتكم في الأمتعة.
الخروج من المحطة، أو الوصول إلى سائقكم
ثم يرافقكم مندوب الاستقبال مع أمتعتكم حتى الخروج من المحطة. وإذا حجزتم سائقاً من KeyLink، يسلّمكم إليه مباشرة: تستمر رحلتكم دون أن تضطروا إلى التنسيق مع أحد.
المغادرة من محطة الشمال
نستقبلكم عند نزولكم من السيارة
يستقبلكم مندوب الاستقبال عند نزولكم من سيارتكم ويساعدكم في أمتعتكم منذ لحظة وصولكم.
التسجيل، مراقبة الجوازات، التفتيش الأمني، المسار السريع
يرافقكم في الإجراءات المطبقة على رحلتكم: التسجيل، ومراقبة الجوازات، والتفتيش الأمني.
المسار السريع (Fast Track) مشمول في الخدمة.
التفتيش يُطبَّق على كل مسافر: يجتازه مندوب الاستقبال معكم، ولا يتجاوزه أبداً.
حتى القطار ومقعدكم
عند الحاجة، يرافقكم مندوب الاستقبال حتى القطار ومقعدكم، ضمن حدود الدخول المسموح بها.
الأمتعة وخدمة الحمّال
| مجموعتكم | ما تقدّمه KeyLink |
|---|---|
| حتى شخصين و4 حقائب | خدمة قياسية مع مساعدة في الأمتعة |
| من 5 إلى 10 حقائب | تتوفر خدمة الحمّال. |
تُعرض الأسعار في التطبيق عند الحجز.
إذا تأخر قطار يوروستار
تتابع KeyLink قطاركم لحظة بلحظة. وعند التأخير يتكيّف فريقنا مع موعد الوصول الفعلي.
لا رسوم إضافية بسبب تأخر يوروستار وحده.
بيانات مندوب الاستقبال في اليوم السابق
تتلقون بيانات الاتصال بمندوب الاستقبال في اليوم السابق لرحلتكم، فور تعيينه.
Meet & Greet مع سائق
أضيفوا سائقاً إلى خدمة Meet & Greet في الحجز نفسه. عند الوصول، يسلّمكم مندوب الاستقبال مباشرة إلى سائقكم. وعند المغادرة، يُنزلكم سائقكم ويستقبلكم مندوب الاستقبال عند نزولكم.
اختاروا Executive Sedan أو First Sedan أو Minivan، مع مقاعد أطفال تناسب عمر كل طفل وأمتعة خاصة مصرّح بها. الطرازات المعروضة للاستدلال فقط. قد تُوفَّر سيارة من فئة مماثلة حسب التوافر.
وجهات يوروستار المغطاة من محطة الشمال
تغطي خدمة Meet & Greet من KeyLink رحلات يوروستار المغادرة من محطة الشمال إلى لندن وبروكسل وأمستردام وروتردام وكولونيا.
تسافرون بين لندن وباريس؟ يمكن لـ KeyLink أيضاً تنظيم الرحلة كاملة من الباب إلى الباب، في الاتجاهين، في حجز واحد: سائق في لندن، ومندوب استقبال في سانت بانكراس، ويوروستار، ومندوب استقبال في محطة الشمال، وسائق في باريس.
المغادرة من لندن: خدمة Meet & Greet في سانت بانكراس
المرافقة إلى الصالة قبل الصعود
قبل المغادرة، يمكن لمندوب الاستقبال أن يرافقكم إلى الصالة قبل الصعود.
هذه المرافقة جزء من خدمة Meet & Greet من KeyLink، دون رسوم إضافية مقابل مرافقة المندوب إلى الصالة.
بعد أن تستقروا في الصالة، يمكنكم انتظار قطاركم، وإنجاز بعض العمل، وتناول شيء من الطعام أو الشراب.
الأسئلة الشائعة
أين سيستقبلني مندوب الاستقبال عند وصولي؟
يمكنه أن يلتقيكم على متن القطار لمساعدتكم في الأمتعة.
ما البيانات التي يجب أن أقدمها؟
رقم العربة، ورقم المقعد، ومرجع الحجز.
أين ألتقي مندوب الاستقبال عند مغادرتي؟
عند نزولكم من سيارتكم.
هل سيساعدني مندوب الاستقبال في التسجيل ومراقبة الجوازات؟
نعم: التسجيل، ومراقبة الجوازات، والتفتيش الأمني، حسب الإجراءات المطبقة على رحلتكم. وعند الحاجة، يرافقكم بعد ذلك إلى القطار وإلى مقعدكم.
هل المسار السريع مشمول؟
نعم، إنه مشمول في الخدمة.
ما كمية الأمتعة المشمولة؟
تشمل الخدمة القياسية حتى شخصين و4 حقائب. ومن 5 إلى 10 حقائب تتوفر خدمة الحمّال.
وماذا لو تأخر قطاري؟
نتابع قطاركم لحظة بلحظة، ويتكيّف فريقنا مع موعد الوصول الفعلي. لا رسوم إضافية بسبب تأخر القطار وحده.
متى أتلقى بيانات مندوب الاستقبال؟
في اليوم السابق لرحلتكم، فور تعيين مندوب الاستقبال.
ما وجهات يوروستار التي تغطونها من محطة الشمال؟
لندن، بروكسل، أمستردام، روتردام وكولونيا.
هل يمكنني إضافة سائق؟
نعم، في الحجز نفسه. عند الوصول، يسلّمكم مندوب الاستقبال مباشرة إلى سائقكم.
هل يمكن لمندوب الاستقبال مرافقتي إلى الصالة قبل المغادرة؟
نعم. المرافقة إلى الصالة قبل الصعود مشمولة في خدمة Meet & Greet، دون رسوم إضافية مقابل مرافقة المندوب.
هل يمكنني حجز الرحلة كاملة من لندن؟
نعم: يمكن حجز الرحلة من لندن إلى باريس من الباب إلى الباب دفعة واحدة.
خططوا لوقتكم في محطة الشمال.
احجزوا خدمة Meet & Greet لوصولكم أو مغادرتكم، مع سائق أو دونه، في التطبيق.