Meet & Greet en el aeropuerto de París-Charles de Gaulle (CDG)
Tanto si llega, sale o hace conexión en París-Charles de Gaulle, un agente de bienvenida de KeyLink le acompaña y coordina el resto de su viaje.
- Todas las terminales de CDG
- Seguimiento del vuelo en tiempo real, sin recargo si su vuelo se retrasa
- Agentes de bienvenida que hablan inglés y francés
Cómo funciona su bienvenida en CDG
KeyLink Global ofrece un servicio de bienvenida VIP y asistencia personalizada (Meet & Greet) en todas las terminales del aeropuerto de París-Charles de Gaulle, para llegadas, salidas y conexiones.
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Reserve su bienvenida VIP en línea
Desde nuestra app, introduzca su número de vuelo, el número de pasajeros, los datos de su equipaje y cualquier necesidad específica.
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Reciba los datos de sus contactos
La víspera de su servicio, recibe los datos de contacto de su agente de bienvenida y, si ha reservado un traslado privado, los de su chófer.
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Benefíciese del seguimiento del vuelo en tiempo real
Su vuelo se sigue en tiempo real. No se aplica ningún recargo en caso de retraso del vuelo. Si la aerolínea cancela su vuelo, puede obtener un reembolso íntegro o que su servicio de bienvenida se traslade a su nuevo vuelo.
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Encuentre a su agente de bienvenida en el punto de encuentro
A la llegada, su agente de bienvenida le espera en el punto acordado según la posición de estacionamiento de su avión. A la salida, le recibe directamente en su punto de llegada al aeropuerto.
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Benefíciese de asistencia hasta su destino dentro del aeropuerto
Su agente de bienvenida le acompaña durante todo el recorrido y le ayuda con el equipaje, dentro de los límites de los accesos autorizados:
- A la llegada: hasta su chófer privado o el punto de recogida acordado.
- A la salida: hasta su puerta de embarque cuando las autorizaciones de acceso lo permiten.
Llegada a CDG
En una pasarela: su agente de bienvenida le recibe al salir del avión
Cuando su avión está conectado a la terminal por una pasarela, su agente de bienvenida le espera al final de ella.
En una posición remota: su agente de bienvenida le recibe al bajar del autobús
Cuando su avión estaciona lejos de la terminal y los pasajeros se trasladan en autobús, su agente de bienvenida le recibe al bajar del autobús.
Trámites, recogida de equipajes, aduana
Su agente de bienvenida le acompaña después, dentro de los límites de acceso aplicables:
- en los trámites que se aplican a su vuelo;
- en la recogida de equipajes;
- en la aduana, cuando proceda.
Le ayuda con el equipaje en todo momento. Los controles obligatorios se aplican a todos los viajeros: su agente de bienvenida los pasa con usted, nunca por fuera.
Relevo con su chófer
Si ha reservado un chófer KeyLink, su agente de bienvenida le entrega directamente a él. Su chófer sigue el mismo vuelo, y el relevo se coordina entre ambos.
Salida desde CDG
Le recibimos donde llegue al aeropuerto
Su agente de bienvenida le recibe allí donde llegue al aeropuerto, según cómo llegue, y le ayuda con el equipaje.
Facturación, seguridad y trámites
Le acompaña, dentro de los límites de acceso aplicables:
- en la facturación;
- en los controles de seguridad y trámites que se aplican a su vuelo;
- hasta su puerta de embarque, cuando el acceso lo permite.
Fast Track, cuando proceda
Según su itinerario y las condiciones aplicables, se puede organizar un Fast Track. No está garantizado en todos los casos.
Conexión en CDG
KeyLink gestiona conexiones internacionales y nacionales en CDG.
Cambio de terminal
Según su itinerario, su conexión puede implicar un cambio de terminal en lanzadera, autobús o CDGVAL. Su agente de bienvenida le acompaña durante el traslado.
Equipaje facturado hasta su destino final
Si su equipaje está facturado hasta el destino final, su agente de bienvenida le acompaña por los controles aplicables hasta la terminal correcta y su puerta de embarque.
Equipaje que hay que recoger y volver a facturar
Si su itinerario exige recoger el equipaje y volver a facturarlo, su agente de bienvenida le ayuda en cada uno de estos pasos.
Conexiones ajustadas
Cuando su tiempo de conexión es corto, KeyLink optimiza su recorrido por el aeropuerto, sin eludir nunca los controles obligatorios.
Conexiones perdidas
Si pierde su conexión, su agente de bienvenida le dirige a la zona o al mostrador de su aerolínea. Las decisiones de cambio de vuelo corresponden a su aerolínea: KeyLink no actúa en su nombre.
Conexión entre Orly y CDG
¿Conexión entre Orly y CDG? KeyLink coordina toda la cadena:
- un agente de bienvenida en el primer aeropuerto;
- un traslado con chófer entre los dos aeropuertos;
- un agente de bienvenida en el segundo aeropuerto.
Meet & Greet con chófer
Añada un traslado a su Meet & Greet en la misma reserva. KeyLink coordina a su agente de bienvenida y a su chófer: su chófer sigue su vuelo, y su agente de bienvenida le entrega directamente.
Elija un Executive Sedan, First Sedan o Minivan, con sillas infantiles adaptadas a la edad de cada niño y equipaje especial declarado. Los modelos mostrados son orientativos. Según la disponibilidad, puede proporcionarse un vehículo de categoría equivalente.
Para quién
Familias y grupos
Un agente de bienvenida atiende hasta 4 pasajeros y 8 maletas. Para grupos más grandes, asignamos agentes de bienvenida adicionales. Las sillas infantiles del coche se adaptan a la edad de cada niño.
Pasajeros con movilidad reducida
Para los pasajeros con movilidad reducida, KeyLink trabaja junto con el servicio de asistencia oficial.
Equipaje especial
El equipaje especial puede atenderse, siempre que se declare al reservar.
Idiomas
Todos los agentes de bienvenida de KeyLink hablan inglés y francés. Otros idiomas pueden estar disponibles según el agente: indíquelo al reservar.
Qué está incluido y qué es a petición
Incluido en el servicio
- Meet & Greet en todas las terminales, para llegadas, salidas y conexiones
- Ayuda con el equipaje
- Asistencia en los trámites y controles aplicables
- Seguimiento del vuelo en tiempo real
- Sin recargo por retrasos del vuelo
- Agente de bienvenida que habla inglés y francés
- Datos de contacto la víspera, según el servicio
- Disponible 24/7
Previa declaración o a petición
- Equipaje especial (a declarar)
- Acceso a sala VIP, a petición y bajo presupuesto, según disponibilidad
- Agentes de bienvenida adicionales a partir de 4 pasajeros y 8 maletas
- Otros idiomas, según el agente de bienvenida
- Traslado con chófer
Sujeto a condiciones
- Fast Track, según su itinerario y las condiciones aplicables
- Acompañamiento hasta la puerta de embarque, cuando el acceso lo permite
Los precios se muestran en la app al reservar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde me recibirá mi agente de bienvenida al aterrizar?
Al final de la pasarela si su avión está en la terminal, o al bajar del autobús si está en una posición remota.
¿Me ayudará mi agente de bienvenida con el equipaje?
Sí, a la llegada, a la salida y durante las conexiones.
¿Cubren todas las terminales de CDG?
Sí. KeyLink opera en todas las terminales de París-Charles de Gaulle.
¿Cómo funciona el servicio para una salida?
Su agente de bienvenida le recibe allí donde llegue al aeropuerto. Le acompaña en la facturación y en los controles de seguridad y trámites aplicables, hasta su puerta de embarque cuando el acceso lo permite.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Seguimos su vuelo en tiempo real. No hay recargo por el retraso.
Tengo que cambiar de terminal para mi conexión. ¿Cómo funciona?
Su agente de bienvenida le acompaña durante el traslado, en lanzadera, autobús o CDGVAL según su itinerario.
¿Tengo que recoger mi equipaje durante la conexión?
Depende de su billete. Si está facturado hasta el destino, su agente de bienvenida le lleva a su puerta. Si tiene que recogerlo y volver a facturarlo, su agente de bienvenida le ayuda en esos pasos.
¿Y si mi conexión es ajustada o la pierdo?
Para una conexión ajustada, KeyLink optimiza su recorrido sin eludir nunca los controles obligatorios. Si pierde su conexión, su agente de bienvenida le dirige a su aerolínea, que sigue siendo responsable del cambio de vuelo.
¿Habla inglés mi agente de bienvenida?
Sí. Todos los agentes de bienvenida de KeyLink hablan inglés y francés. Otros idiomas pueden estar disponibles según el agente.
¿A cuántas personas puede atender un agente de bienvenida?
Hasta 4 pasajeros y 8 maletas. Para grupos más grandes, asignamos agentes de bienvenida adicionales.
¿Puedo añadir un chófer?
Sí, en la misma reserva. Su chófer también sigue su vuelo, y su agente de bienvenida le entrega directamente.
¿Están incluidos el Fast Track y el acceso a la sala VIP?
El Fast Track puede organizarse según su itinerario y las condiciones aplicables; no está garantizado en todos los casos. El acceso a la sala VIP está disponible a petición y bajo presupuesto, según disponibilidad.
Planifique su paso por CDG.
Reserve el Meet & Greet para su llegada, salida o conexión, con o sin chófer, en pocos pasos en la app.