Meet & Greet am Flughafen Paris-Charles de Gaulle (CDG)
Ob Ankunft, Abflug oder Anschluss in Paris-Charles de Gaulle: Ein Empfangsagent von KeyLink begleitet Sie und koordiniert den weiteren Verlauf Ihrer Reise.
- Alle Terminals am CDG
- Flugverfolgung in Echtzeit, keine Zusatzkosten bei Verspätung Ihres Flugs
- Englisch und Französisch sprechende Empfangsagenten
So läuft Ihr Empfang am CDG ab
KeyLink Global bietet in allen Terminals des Flughafens Paris-Charles de Gaulle einen VIP-Empfang und persönliche Betreuung (Meet & Greet) für Ankünfte, Abflüge und Anschlüsse.
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Buchen Sie Ihren VIP-Empfang online
Geben Sie in unserer App Ihre Flugnummer, die Anzahl der Fahrgäste, Angaben zum Gepäck und eventuelle besondere Anforderungen ein.
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Erhalten Sie die Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartner
Am Tag vor Ihrer Leistung erhalten Sie die Kontaktdaten Ihres Empfangsagenten und, falls Sie einen privaten Transfer gebucht haben, die Ihres Chauffeurs.
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Profitieren Sie von der Flugverfolgung in Echtzeit
Ihr Flug wird in Echtzeit verfolgt. Bei einer Flugverspätung entstehen keine Zusatzkosten. Wird Ihr Flug von der Fluggesellschaft annulliert, können Sie eine vollständige Erstattung erhalten oder Ihren Empfang auf Ihren neuen Flug verschieben lassen.
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Treffen Sie Ihren Empfangsagenten am Treffpunkt
Bei der Ankunft wartet Ihr Empfangsagent je nach Parkposition Ihres Flugzeugs am vereinbarten Punkt. Beim Abflug empfängt er Sie direkt an Ihrem Ankunftspunkt am Flughafen.
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Lassen Sie sich bis zu Ihrem Ziel im Flughafen begleiten
Ihr Empfangsagent begleitet Sie während Ihres gesamten Wegs und hilft Ihnen mit dem Gepäck, im Rahmen der zugelassenen Zugänge:
- Bei der Ankunft: bis zu Ihrem privaten Chauffeur oder zum vereinbarten Abholpunkt.
- Beim Abflug: bis zu Ihrem Abfluggate, wenn die Zugangsberechtigungen es erlauben.
Ankunft am CDG
An einer Fluggastbrücke: Ihr Empfangsagent erwartet Sie beim Verlassen des Flugzeugs
Wenn Ihr Flugzeug über eine Fluggastbrücke mit dem Terminal verbunden ist, wartet Ihr Empfangsagent an deren Ende.
An einer Außenposition: Ihr Empfangsagent erwartet Sie am Bus
Wenn Ihr Flugzeug abseits des Terminals parkt und die Fahrgäste mit dem Bus gebracht werden, erwartet Ihr Empfangsagent Sie beim Aussteigen aus dem Bus.
Formalitäten, Gepäckausgabe, Zoll
Ihr Empfangsagent begleitet Sie dann im Rahmen der geltenden Zugangsbeschränkungen:
- durch die für Ihren Flug geltenden Formalitäten;
- an der Gepäckausgabe;
- gegebenenfalls durch den Zoll.
Er hilft Ihnen die ganze Zeit mit dem Gepäck. Verpflichtende Kontrollen gelten für alle Reisenden: Ihr Empfangsagent geht sie mit Ihnen durch, niemals an ihnen vorbei.
Übergabe an Ihren Chauffeur
Wenn Sie einen KeyLink-Chauffeur gebucht haben, übergibt Ihr Empfangsagent Sie direkt an ihn. Ihr Chauffeur verfolgt denselben Flug, und die Übergabe wird zwischen beiden abgestimmt.
Abflug ab CDG
Wir empfangen Sie dort, wo Sie am Flughafen ankommen
Ihr Empfangsagent erwartet Sie dort, wo Sie am Flughafen ankommen, je nachdem, wie Sie anreisen, und hilft Ihnen mit dem Gepäck.
Check-in, Sicherheitskontrolle und Formalitäten
Er begleitet Sie im Rahmen der geltenden Zugangsbeschränkungen:
- zum Check-in;
- durch die für Ihren Flug geltenden Sicherheitskontrollen und Formalitäten;
- bis zu Ihrem Abfluggate, sofern der Zugang erlaubt ist.
Fast Track, sofern möglich
Je nach Reiseroute und geltenden Bedingungen kann Fast Track organisiert werden. Er ist nicht in jedem Fall garantiert.
Anschluss am CDG
KeyLink betreut am CDG sowohl internationale als auch innerfranzösische Anschlüsse.
Terminalwechsel
Je nach Reiseroute kann Ihr Anschluss einen Terminalwechsel per Shuttle, Bus oder CDGVAL erfordern. Ihr Empfangsagent begleitet Sie dabei.
Gepäck bis zum Endziel durchgecheckt
Ist Ihr Gepäck durchgecheckt, begleitet Ihr Empfangsagent Sie durch die geltenden Kontrollen zum richtigen Terminal und bis zu Ihrem Abfluggate.
Gepäck abholen und neu aufgeben
Wenn Sie Ihr Gepäck laut Reiseroute abholen und neu aufgeben müssen, unterstützt Ihr Empfangsagent Sie bei jedem dieser Schritte.
Knappe Anschlüsse
Bei kurzer Umsteigezeit optimiert KeyLink Ihren Weg durch den Flughafen, ohne jemals verpflichtende Kontrollen zu umgehen.
Verpasste Anschlüsse
Verpassen Sie Ihren Anschluss, leitet Ihr Empfangsagent Sie zum Bereich oder Schalter Ihrer Fluggesellschaft. Über eine Umbuchung entscheidet Ihre Fluggesellschaft: KeyLink handelt nicht in ihrem Namen.
Anschluss zwischen Orly und CDG
Anschluss zwischen Orly und CDG? KeyLink koordiniert die gesamte Kette:
- ein Empfangsagent am ersten Flughafen;
- ein Transfer mit Chauffeur zwischen den beiden Flughäfen;
- ein Empfangsagent am zweiten Flughafen.
Meet & Greet mit Chauffeur
Fügen Sie Ihrem Meet & Greet in derselben Buchung einen Transfer hinzu. KeyLink koordiniert Ihren Empfangsagenten und Ihren Chauffeur: Ihr Chauffeur verfolgt Ihren Flug, und Ihr Empfangsagent übergibt Sie direkt.
Wählen Sie eine Executive Sedan, First Sedan oder einen Minivan, mit dem Alter jedes Kindes angepassten Kindersitzen und angemeldetem Sondergepäck. Die gezeigten Modelle dienen nur zur Orientierung. Je nach Verfügbarkeit kann ein Fahrzeug einer gleichwertigen Kategorie gestellt werden.
Für wen
Familien und Gruppen
Ein Empfangsagent betreut bis zu 4 Fahrgäste und 8 Gepäckstücke. Für größere Gruppen setzen wir zusätzliche Empfangsagenten ein. Die Kindersitze im Auto werden dem Alter jedes Kindes angepasst.
Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität
Für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität arbeitet KeyLink mit dem offiziellen Betreuungsdienst zusammen.
Sondergepäck
Sondergepäck kann berücksichtigt werden, sofern es bei der Buchung angemeldet wird.
Sprachen
Jeder Empfangsagent von KeyLink spricht Englisch und Französisch. Je nach Empfangsagent sind weitere Sprachen möglich: Geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an.
Was inbegriffen ist und was auf Anfrage
In der Leistung inbegriffen
- Meet & Greet in allen Terminals, für Ankünfte, Abflüge und Anschlüsse
- Hilfe mit Ihrem Gepäck
- Begleitung durch die geltenden Formalitäten und Kontrollen
- Flugverfolgung in Echtzeit
- Keine Zusatzkosten bei Flugverspätungen
- Englisch und Französisch sprechender Empfangsagent
- Kontaktdaten am Vortag, je nach Leistung
- Rund um die Uhr verfügbar
Nach Anmeldung oder auf Anfrage
- Sondergepäck (anzumelden)
- Lounge-Zugang auf Anfrage und nach Angebot, je nach Verfügbarkeit
- Zusätzliche Empfangsagenten ab 4 Fahrgästen und 8 Gepäckstücken
- Weitere Sprachen, je nach Empfangsagent
- Transfer mit Chauffeur
Unter Bedingungen
- Fast Track, je nach Reiseroute und geltenden Bedingungen
- Begleitung bis zum Abfluggate, sofern der Zugang erlaubt ist
Die Preise werden bei der Buchung in der App angezeigt.
FAQ
Wo erwartet mich mein Empfangsagent nach der Landung?
Am Ende der Fluggastbrücke, wenn Ihr Flugzeug am Terminal steht, oder beim Aussteigen aus dem Bus, wenn es an einer Außenposition parkt.
Hilft mir mein Empfangsagent mit dem Gepäck?
Ja, bei der Ankunft, beim Abflug und bei Anschlüssen.
Bedienen Sie alle Terminals am CDG?
Ja. KeyLink ist in allen Terminals von Paris-Charles de Gaulle tätig.
Wie funktioniert die Leistung beim Abflug?
Ihr Empfangsagent erwartet Sie dort, wo Sie am Flughafen ankommen. Er begleitet Sie zum Check-in und durch die geltenden Sicherheitskontrollen und Formalitäten bis zu Ihrem Abfluggate, sofern der Zugang erlaubt ist.
Was, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit. Für die Verspätung entstehen keine Zusatzkosten.
Ich muss für meinen Anschluss das Terminal wechseln. Wie funktioniert das?
Ihr Empfangsagent begleitet Sie beim Wechsel, je nach Reiseroute per Shuttle, Bus oder CDGVAL.
Muss ich mein Gepäck beim Umsteigen abholen?
Das hängt von Ihrem Ticket ab. Ist es durchgecheckt, bringt Ihr Empfangsagent Sie zu Ihrem Gate. Müssen Sie es abholen und neu aufgeben, unterstützt Ihr Empfangsagent Sie bei diesen Schritten.
Was, wenn mein Anschluss knapp ist oder ich ihn verpasse?
Bei einem knappen Anschluss optimiert KeyLink Ihren Weg, ohne jemals verpflichtende Kontrollen zu umgehen. Verpassen Sie Ihren Anschluss, leitet Ihr Empfangsagent Sie zu Ihrer Fluggesellschaft, die für die Umbuchung zuständig bleibt.
Spricht mein Empfangsagent Englisch?
Ja. Jeder Empfangsagent von KeyLink spricht Englisch und Französisch. Je nach Empfangsagent sind weitere Sprachen möglich.
Wie viele Personen kann ein Empfangsagent betreuen?
Bis zu 4 Fahrgäste und 8 Gepäckstücke. Für größere Gruppen setzen wir zusätzliche Empfangsagenten ein.
Kann ich einen Chauffeur hinzufügen?
Ja, in derselben Buchung. Auch Ihr Chauffeur verfolgt Ihren Flug, und Ihr Empfangsagent übergibt Sie direkt.
Sind Fast Track und Lounge-Zugang inbegriffen?
Fast Track kann je nach Reiseroute und geltenden Bedingungen organisiert werden; er ist nicht in jedem Fall garantiert. Der Lounge-Zugang ist auf Anfrage und nach Angebot verfügbar, je nach Verfügbarkeit.
Planen Sie Ihre Zeit am CDG.
Buchen Sie in wenigen Schritten in der App Ihr Meet & Greet für Ankunft, Abflug oder Anschluss, mit oder ohne Chauffeur.