Meet & Greet all’aeroporto di Parigi-Charles de Gaulle (CDG)
In arrivo, in partenza o in coincidenza a Parigi-Charles de Gaulle, un agente di accoglienza KeyLink La accompagna e coordina il resto del Suo viaggio.
- Tutti i terminal del CDG
- Monitoraggio del volo in tempo reale, nessun supplemento se il volo è in ritardo
- Agenti di accoglienza che parlano inglese e francese
Come funziona la Sua accoglienza al CDG
KeyLink Global offre un servizio di accoglienza VIP e assistenza personalizzata (Meet & Greet) in tutti i terminal dell’aeroporto di Parigi-Charles de Gaulle, per arrivi, partenze e coincidenze.
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Prenoti online la Sua accoglienza VIP
Dalla nostra app inserisca il numero di volo, il numero di passeggeri, i dettagli dei bagagli ed eventuali esigenze particolari.
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Riceva i recapiti dei Suoi referenti
Il giorno prima del servizio riceve i recapiti del Suo agente di accoglienza e, se ha prenotato un transfer privato, quelli del Suo autista.
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Approfitti del monitoraggio del volo in tempo reale
Il Suo volo è monitorato in tempo reale. In caso di ritardo del volo non si applica alcun supplemento. Se il volo viene cancellato dalla compagnia, può ottenere un rimborso completo o spostare il servizio di accoglienza sul nuovo volo.
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Incontri il Suo agente di accoglienza al punto d’incontro
All’arrivo, il Suo agente di accoglienza La attende nel punto concordato in base alla posizione di sosta dell’aereo. Alla partenza La accoglie direttamente nel Suo punto di arrivo in aeroporto.
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Approfitti di un’assistenza fino alla Sua destinazione all’interno dell’aeroporto
Il Suo agente di accoglienza La accompagna per tutto il percorso e La aiuta con i bagagli, nei limiti degli accessi autorizzati:
- All’arrivo: fino al Suo autista privato o al punto di presa concordato.
- Alla partenza: fino al gate d’imbarco quando le autorizzazioni di accesso lo consentono.
Arrivo al CDG
A un finger: il Suo agente di accoglienza La accoglie all’uscita dall’aereo
Quando l’aereo è collegato al terminal da un finger, il Suo agente di accoglienza La attende alla fine del finger.
A una piazzola remota: il Suo agente di accoglienza La accoglie alla discesa dal bus
Quando l’aereo sosta lontano dal terminal e i passeggeri vengono trasferiti in bus, il Suo agente di accoglienza La accoglie alla discesa dal bus.
Formalità, ritiro bagagli, dogana
Il Suo agente di accoglienza La accompagna poi, nei limiti degli accessi consentiti:
- attraverso le formalità previste per il Suo volo;
- al ritiro bagagli;
- alla dogana, se previsto.
La aiuta con i bagagli in ogni momento. I controlli obbligatori valgono per tutti i viaggiatori: il Suo agente di accoglienza li attraversa con Lei, mai aggirandoli.
Passaggio al Suo autista
Se ha prenotato un autista KeyLink, il Suo agente di accoglienza La affida direttamente a lui. L’autista segue lo stesso volo, e il passaggio è coordinato tra i due.
Partenza dal CDG
La accogliamo dove arriva in aeroporto
Il Suo agente di accoglienza La accoglie dove arriva in aeroporto, a seconda di come ci arriva, e La aiuta con i bagagli.
Check-in, sicurezza e formalità
La accompagna, nei limiti degli accessi consentiti:
- al check-in;
- attraverso i controlli di sicurezza e le formalità previste per il Suo volo;
- fino al gate d’imbarco, se l’accesso è consentito.
Fast Track, se possibile
A seconda dell’itinerario e delle condizioni applicabili, può essere organizzato un Fast Track. Non è garantito in tutti i casi.
Coincidenza al CDG
KeyLink gestisce al CDG coincidenze sia internazionali sia nazionali.
Cambio di terminal
A seconda dell’itinerario, la coincidenza può richiedere un cambio di terminal con navetta, bus o CDGVAL. Il Suo agente di accoglienza La accompagna durante il trasferimento.
Bagagli registrati fino alla destinazione finale
Se i bagagli sono registrati fino alla destinazione finale, il Suo agente di accoglienza La accompagna attraverso i controlli previsti fino al terminal giusto e al gate d’imbarco.
Bagagli da ritirare e registrare di nuovo
Se l’itinerario richiede di ritirare i bagagli e registrarli di nuovo, il Suo agente di accoglienza La assiste in ciascuno di questi passaggi.
Coincidenze strette
Quando il tempo di coincidenza è breve, KeyLink ottimizza il Suo percorso in aeroporto, senza mai aggirare i controlli obbligatori.
Coincidenze perse
Se perde la coincidenza, il Suo agente di accoglienza La indirizza all’area o al banco della Sua compagnia aerea. Le decisioni di riprotezione spettano alla compagnia: KeyLink non agisce per suo conto.
Coincidenza tra Orly e CDG
Coincidenza tra Orly e CDG? KeyLink coordina tutta la catena:
- un agente di accoglienza nel primo aeroporto;
- un transfer con autista tra i due aeroporti;
- un agente di accoglienza nel secondo aeroporto.
Meet & Greet con autista
Aggiunga un transfer al Suo Meet & Greet nella stessa prenotazione. KeyLink coordina il Suo agente di accoglienza e il Suo autista: l’autista segue il Suo volo e l’agente La affida direttamente.
Scelga una Executive Sedan, First Sedan o Minivan, con seggiolini adatti all’età di ogni bambino e bagagli speciali dichiarati. I modelli mostrati sono indicativi. A seconda della disponibilità può essere fornito un veicolo di categoria equivalente.
Per chi
Famiglie e gruppi
Un agente di accoglienza segue fino a 4 passeggeri e 8 bagagli. Per gruppi più numerosi assegniamo agenti di accoglienza aggiuntivi. I seggiolini in auto sono adatti all’età di ogni bambino.
Passeggeri a mobilità ridotta
Per i passeggeri a mobilità ridotta, KeyLink lavora in collaborazione con il servizio di assistenza ufficiale.
Bagagli speciali
I bagagli speciali possono essere gestiti, purché dichiarati alla prenotazione.
Lingue
Ogni agente di accoglienza KeyLink parla inglese e francese. Altre lingue possono essere disponibili a seconda dell’agente: lo indichi alla prenotazione.
Cosa è incluso e cosa è su richiesta
Incluso nel servizio
- Meet & Greet in tutti i terminal, per arrivi, partenze e coincidenze
- Aiuto con i bagagli
- Assistenza nelle formalità e nei controlli previsti
- Monitoraggio del volo in tempo reale
- Nessun supplemento per i ritardi del volo
- Agente di accoglienza che parla inglese e francese
- Recapiti il giorno prima, a seconda del servizio
- Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Su dichiarazione o su richiesta
- Bagagli speciali (da dichiarare)
- Accesso alla lounge, su richiesta e su preventivo, secondo disponibilità
- Agenti di accoglienza aggiuntivi oltre 4 passeggeri e 8 bagagli
- Altre lingue, a seconda dell’agente di accoglienza
- Transfer con autista
A determinate condizioni
- Fast Track, a seconda dell’itinerario e delle condizioni applicabili
- Accompagnamento fino al gate d’imbarco, se l’accesso è consentito
I prezzi sono indicati nell’app al momento della prenotazione.
FAQ
Dove mi accoglie il mio agente di accoglienza all’atterraggio?
Alla fine del finger se l’aereo è al terminal, o alla discesa dal bus se è a una piazzola remota.
Il mio agente di accoglienza mi aiuta con i bagagli?
Sì, all’arrivo, alla partenza e durante le coincidenze.
Coprite tutti i terminal del CDG?
Sì. KeyLink opera in tutti i terminal di Parigi-Charles de Gaulle.
Come funziona il servizio per una partenza?
Il Suo agente di accoglienza La accoglie dove arriva in aeroporto. La accompagna al check-in e attraverso i controlli di sicurezza e le formalità previste, fino al gate d’imbarco se l’accesso è consentito.
E se il mio volo è in ritardo?
Monitoriamo il Suo volo in tempo reale. Nessun supplemento per il ritardo.
Devo cambiare terminal per la coincidenza. Come funziona?
Il Suo agente di accoglienza La accompagna durante il trasferimento, con navetta, bus o CDGVAL a seconda dell’itinerario.
Devo ritirare i bagagli durante la coincidenza?
Dipende dal biglietto. Se sono registrati fino a destinazione, il Suo agente di accoglienza La porta al gate. Se deve ritirarli e registrarli di nuovo, il Suo agente La assiste in questi passaggi.
E se la coincidenza è stretta o la perdo?
Per una coincidenza stretta, KeyLink ottimizza il Suo percorso senza mai aggirare i controlli obbligatori. Se perde la coincidenza, il Suo agente di accoglienza La indirizza alla compagnia aerea, che resta responsabile della riprotezione.
Il mio agente di accoglienza parla inglese?
Sì. Ogni agente di accoglienza KeyLink parla inglese e francese. Altre lingue possono essere disponibili a seconda dell’agente.
Quante persone può seguire un agente di accoglienza?
Fino a 4 passeggeri e 8 bagagli. Per gruppi più numerosi assegniamo agenti di accoglienza aggiuntivi.
Posso aggiungere un autista?
Sì, nella stessa prenotazione. Anche il Suo autista segue il volo, e l’agente di accoglienza La affida direttamente.
Fast Track e accesso alla lounge sono inclusi?
Il Fast Track può essere organizzato a seconda dell’itinerario e delle condizioni applicabili; non è garantito in tutti i casi. L’accesso alla lounge è disponibile su richiesta e su preventivo, secondo disponibilità.
Organizzi il Suo passaggio al CDG.
Prenoti in pochi passaggi nell’app il Meet & Greet per arrivo, partenza o coincidenza, con o senza autista.