全程协调出行，环环相扣
一次出行由一连串环节组成：航班或火车、抵达、行李、乘车。KeyLink 把这些环节串联起来，协调负责每个环节的接待专员和司机，您无需自己逐一对接各个服务方。
KeyLink 行程如何进行
单项服务只覆盖一个环节：机场VIP接机，或一次乘车。KeyLink 行程则串联多个环节以及负责这些环节的人员。
| 单项服务 | KeyLink 行程 |
|---|---|
| 行程中的一个环节 | 多个相互衔接的环节 |
| 一位接待专员或一位司机 | 一位接待专员和一位司机，或多位参与人员 |
| 该环节结束后服务即结束 | KeyLink 协调与下一环节的交接 |
在应用支持的情况下，KeyLink 的各项服务可在同一订单中组合预订。
具体来说：
在应用中预订您行程所需的 KeyLink 服务，例如在同一订单中预订VIP接机/接站和司机。
提前知道谁为您服务：视服务而定，您将在前一天收到他们的联系方式。
跟踪相关出行信息：机场接机跟踪您的航班，巴黎北站和圣潘克拉斯车站的VIP接站跟踪您的欧洲之星列车。
接待专员将您直接交接给司机：您的行程继续进行，无需您协调任何人。
司机将您送达目的地：直接接送或按小时包车，视所订服务而定。
KeyLink 行程
伦敦–巴黎：我们的招牌行程
伦敦司机 → 圣潘克拉斯接待专员 → 欧洲之星 → 巴黎北站接待专员 → 巴黎司机。双向均可。
这段行程中的 KeyLink 服务——两段司机服务和两段接待服务——只需一次预订。
机场至巴黎
VIP接机/接站 → 司机 → 您的目的地。
- 戴高乐和奥利机场：抵达时接待专员陪同您，然后将您直接交接给司机。在戴高乐机场，我们跟踪您的航班；在奥利机场，我们监控相关航班信息以协调行程。不会仅因航班延误而额外收费。
- 勒布尔热：对于私人飞机和公务航空，KeyLink 仅提供司机服务。
协调意味着什么
- 接待专员将您直接交接给司机：您的行程继续进行，无需您协调任何人。
- 根据场景进行跟踪：机场接机跟踪您的航班，巴黎北站和圣潘克拉斯车站的VIP接站跟踪您的欧洲之星列车。
- 不同场景下的延误规则：机场接机不会仅因航班延误而额外收费；巴黎北站和圣潘克拉斯车站的VIP接站不会仅因欧洲之星延误而额外收费。
- 行程提前准备：行李、按每个孩子年龄配备的儿童座椅、已申报的特殊行李。
- 司机可一直供您调遣，前提是预订了该选项。
如您的行程需要接受强制检查或办理手续，接待专员会陪同您一起完成，绝不绕过。
常见问题
什么是 KeyLink 行程？
将您行程中的多个环节——接待专员、司机、机场、火车站、转乘——串联起来，并在各参与人员之间进行协调。
它与单项服务有何不同？
单项服务只覆盖一个环节。而在行程中，KeyLink 负责协调从一个环节到下一个环节的衔接，例如接待专员把您交接给司机。
可以同时预订VIP接机/接站和司机吗？
可以，在同一订单中。接待专员会将您直接交接给司机。
伦敦–巴黎全程可以一次性预订吗？
可以：这段行程中的 KeyLink 服务——两段司机服务和两段接待服务——只需一次预订。
你们处理奥利与戴高乐机场之间的转机吗？
处理：在第一个机场安排接待专员，司机接送，然后在第二个机场再安排接待专员。
如果延误了怎么办？
视场景而定。机场接机时，我们监控相关航班信息，不会仅因延误而额外收费。巴黎北站和圣潘克拉斯车站的VIP接站，我们跟踪您的欧洲之星列车，不会仅因延误而额外收费。
勒布尔热提供VIP接机服务吗？
不提供。在勒布尔热，KeyLink 仅提供司机服务。
司机可以一直陪着我吗？
如果预订了该选项，司机可以一直供您调遣。