巴黎–伦敦接送：从您家门口到对方家门口
巴黎一个地址，伦敦一个地址：KeyLink 围绕您的欧洲之星列车，双向协调司机和火车站接待专员。您在应用中选择所需服务，立即看到价格。
更新于 2026 年 10 月 22 日
自由组合：每项服务由您选择
巴黎–伦敦行程由多项服务组成，每项都单独预订。您登录应用，勾选所需的服务，价格立即显示。没有勾选的就不收费。例如，如果您在伦敦不需要接待专员，不选即可，保留司机服务。
- 伦敦司机：从您的住所、办公室或酒店到圣潘克拉斯，或反向（参见我们的伦敦专车司机）。
- 圣潘克拉斯接待专员：出发时在车站门口迎接，抵达时在您的车厢旁迎接。
- 巴黎北站接待专员：迎接、协助搬运行李、陪同至欧洲之星入口或您的司机处。
- 巴黎司机：从巴黎北站到您在巴黎的地址，或反向。
- 可选项：快速通道（Fast Track）和行李员服务，视地点额外付费提供。
KeyLink 不出售欧洲之星车票：您使用自己从欧洲之星或通过旅行社购买的车票。火车之外的一切由我们负责。
伦敦到巴黎，逐步说明
1. 您在伦敦的司机
根据您的出发时间，到您在伦敦的地址接您。欧洲之星建议在圣潘克拉斯 Standard 和 Plus 舱提前 75 分钟、Premier 舱提前 45 分钟到达（欧洲之星）。司机熟悉 ULEZ 和拥堵费区域。
2. 您在圣潘克拉斯的接待专员
如果您选择了接待专员，他会在安检前的 Pancras Road 入口木门旁等候。Pancras Road 是单行道，车辆不能无人停放（欧洲之星帮助中心），因此下车需提前安排。安检和护照检查在伦敦登车前完成：到了巴黎您可以直接出站。快速通道（Fast Track）可作为选项提供。
3. 搭乘欧洲之星
直达行程两小时多一点，每天约十五班。工作或休息都行：剩下的行程已经安排妥当。
4. 您在巴黎北站的接待专员
如果您选择了接待专员，他可以在您的车厢旁迎接您，帮您搬运行李，然后带您前往司机处。
5. 您在巴黎的司机
送至您在巴黎的准确地址：酒店、办公室或公寓。很早的列车和很晚的抵达都不再是问题：您的司机已预订好，即使是早上 6:10，即使是晚上 11:40。
巴黎到伦敦，逐步说明
1. 上门接您
司机在约定的时间到达约定的地址，手持您的姓名牌，并帮您搬运行李箱。欧洲之星建议 Standard 和 Plus 舱在发车前 75 至 90 分钟、Premier 舱在 45 至 60 分钟到站（欧洲之星）。接车时间根据您的列车时间加上从您所在区域出发的行车时间确定。
2. 巴黎北站：下车与检查
在尽量靠近欧洲之星入口的地方下车。如果您选择了接待专员，他会在您下车时迎接并一直陪着您。从巴黎出发时，安检和护照检查在登车前于车站完成。快速通道（Fast Track）可作为选项提供。
3. 搭乘欧洲之星
两小时多一点直达伦敦圣潘克拉斯国际车站。
4. 抵达圣潘克拉斯
欧洲之星的到达在一楼。如果您选择了接待专员，他会在您的车厢旁迎接您，手持您的姓名牌，帮您搬运行李，并陪您走到车旁。
5. 前往您在伦敦的地址
送至准确地址：酒店、办公室或公寓。司机熟悉各大酒店的入口、ULEZ 和拥堵费。
费用多少？三种获取价格的方式
价格取决于具体路线、车型、乘客人数和行李件数、时段以及您选择的选项。与其在本页给出一个大概数字，我们通过三种方式为您提供真实价格：
- 在应用中即时查看：逐一设置每个环节（伦敦司机、接待专员、巴黎司机……），每项的价格立即显示。
- 通过应用获取报价：完整的门到门行程，请在应用中发送需求，即可收到报价。
- 通过电子邮件：写信至 contact@keylinkglobal.com，注明两个地址、日期和车次。
您确认的价格就是您支付的价格：出行当天不会有意外加价。
欧洲之星延误怎么办？
凭您的车次我们可以跟踪您的抵达：司机和接待专员会按实际时间调整。等候条件在预订时或报价中说明。
- 如果列车取消，我们会为您的下一班列车重新安排司机。
- 车票补偿仍由欧洲之星负责：延误 60 至 119 分钟补偿票价的 25%，120 至 179 分钟补偿 50%，可在 24 小时后、三个月内申请（欧洲之星）。
不坐欧洲之星，改坐飞机？
同样的门到门服务也适用于航空出行：伦敦的希思罗、盖特威克或伦敦城市机场，巴黎的戴高乐、奥利或勒布尔热机场。告诉我们您的航班号：我们跟踪航班，司机按实际落地时间调整。
- 可选机场VIP接机：接待专员在到达大厅手持您的姓名牌，协助您把行李送到车上。
- 勒布尔热：请告诉我们您的 FBO（Jetex、Signature、Dassault Falcon Service……），因为各私人航站楼是分开的。
希思罗到戴高乐的飞行时间为 1 小时 15 分至 1 小时 25 分，但值机、入境和路上时间加起来就长了。从市中心到市中心，欧洲之星通常更快；如果您的出发地靠近机场，或会议在伦敦西部，坐飞机才更合理。
行李与载客量
| 车型 | 载客量 | 我们的安排 |
|---|---|---|
| 标准 | 2 人 / 4 件行李 | 轿车配司机，协助搬运行李 |
| 标准+ | 5 至 10 件行李 | 可选行李员，负责车站内的搬运 |
| 家庭和团体 | 按报价 | 商务车或多辆车，儿童座椅按需提供 |
在火车上，欧洲之星 Standard 和 Plus 舱允许每位乘客携带两个行李箱和一件小型手提行李，长度不超过 85 厘米（欧洲之星）。如有特殊物品请在预订时告知：婴儿车、滑雪板、高尔夫球包、乐器、轮椅。我们会安排合适的车辆。
适合哪些人？
商务旅客
一班早车，抵达圣潘克拉斯，在伦敦金融城开会。无需排队等出租车，无需计算预留时间，您的行程都保存在应用的历史记录中。
家庭
两个大人、两个孩子、四个行李箱和一辆婴儿车：儿童座椅、可选的行李员和送到酒店门口，让旅途轻松许多。
VIP客户和代表团
在车厢旁迎接，如已选择则提供快速通道，司机低调专业。对于代表团，我们为同一班列车协调多辆车。
助理和活动组织者
为他人预订：每项服务及其价格都显示在应用中，旅客会收到所需的信息。
常见问题
“自由组合”预订如何进行？
您登录应用，选择所需的服务：伦敦司机、圣潘克拉斯接待专员、巴黎北站接待专员、巴黎司机，以及快速通道或行李员选项。价格立即显示，没有选择的不收费。
可以只订司机，不要接待专员吗？
可以。每项服务单独预订：如果您在伦敦或巴黎不需要接待专员，不选即可，保留司机服务。
如何获得准确价格？
三种方式：在应用中逐个环节即时查看；在应用中为完整门到门行程申请报价；或发送电子邮件至 contact@keylinkglobal.com，注明两个地址、日期和车次。
价格包含快速通道吗？
默认不包含。快速通道和行李员是可选项，视地点额外付费提供。如有需要，您可在应用中添加。
你们出售欧洲之星车票吗？
不出售。您使用自己从欧洲之星或通过旅行社购买的车票。我们负责车站迎接和两地的司机。
司机会在欧洲之星发车前多久来接我？
取决于您的地址和时段。欧洲之星建议在圣潘克拉斯 Standard 和 Plus 舱提前 75 分钟、Premier 舱提前 45 分钟到达；我们再加上从您地址出发的行车时间。
如果我的欧洲之星晚点了怎么办？
凭您的车次我们可以跟踪您的抵达，司机会相应调整。等候条件在预订时或报价中说明。
在圣潘克拉斯，我在哪里与接待专员会合？
从伦敦出发时，在 Pancras Road 入口的木门旁。从巴黎抵达时，在一楼您的车厢旁。
在巴黎北站，我在哪里与接待专员会合？
从巴黎出发时，在您下车的地方。从伦敦抵达时，在您的车厢旁。
可以带多少行李？
标准服务为 2 人 4 件行李。5 至 10 件行李时，可加选行李员。超过这个数量，我们会安排商务车或多辆车。
如果我的欧洲之星取消了怎么办？
我们会为下一班列车重新安排司机。车票退款和补偿仍由欧洲之星处理。
可以坐飞机代替欧洲之星吗？
可以：从希思罗、盖特威克或伦敦城市机场飞往戴高乐、奥利或勒布尔热，提供航班跟踪、可选的机场VIP接机，并送至您的地址。
参考资料
- 欧洲之星，何时到站：eurostar.com
- 欧洲之星，行李规定：eurostar.com
- 欧洲之星，延误与补偿：eurostar.com
- 欧洲之星帮助中心，圣潘克拉斯接送车点：help.eurostar.com