Согласованные поездки, этап за этапом
Поездка – это цепочка этапов: перелёт или поезд, прибытие, багаж, дорога на автомобиле. KeyLink связывает эти этапы и координирует агентов встречи и водителей, которые за них отвечают, – вам не нужно согласовывать каждого исполнителя самому.
Как проходит поездка с KeyLink
Отдельная услуга охватывает один этап: Meet & Greet в аэропорту или поездку на автомобиле. Поездка KeyLink связывает несколько этапов и людей, которые за них отвечают.
| Отдельная услуга | Поездка KeyLink |
|---|---|
| Один этап вашей поездки | Несколько связанных этапов |
| Агент встречи или водитель | Агент встречи и водитель или несколько участников |
| Услуга завершается после этого этапа | KeyLink координирует переход к следующему этапу |
Услуги KeyLink можно объединить в одном бронировании, если приложение это позволяет.
На практике:
Забронируйте услуги KeyLink для своей поездки в приложении, например Meet & Greet и водителя в одном бронировании.
Заранее знайте, кто вас встретит: в зависимости от услуги контакты придут накануне.
Важные данные о поездке отслеживаются: ваш рейс – при встрече в аэропорту, ваш Eurostar – при Meet & Greet на Северном вокзале и Сент-Панкрас.
Агент встречи передаёт вас непосредственно водителю: поездка продолжается, и вам не нужно ничего согласовывать самому.
Водитель доставляет вас к месту назначения: прямой трансфер или водитель на час – в зависимости от заказанной услуги.
Поездки KeyLink
Лондон–Париж: наша фирменная поездка
Водитель в Лондоне → агент встречи на Сент-Панкрас → Eurostar → агент встречи на Северном вокзале → водитель в Париже. В обоих направлениях.
Услуги KeyLink в этой поездке – оба водителя и оба агента встречи – оформляются одним бронированием.
Из аэропорта в Париж
Meet & Greet → водитель → место назначения.
- CDG и Орли: агент встречи сопровождает вас по прибытии и передаёт непосредственно водителю. В CDG ваш рейс отслеживается; в Орли отслеживаются важные данные о рейсе для координации поездки. Задержка рейса сама по себе не влечёт доплаты.
- Ле-Бурже: для частной и деловой авиации KeyLink предлагает только услуги водителя.
С вокзала в Париж
Агент встречи → водитель → место назначения.
Агент встречи встречает вас на вокзале и передаёт непосредственно водителю.
На Северном вокзале ваш Eurostar отслеживается в реальном времени, и задержка сама по себе не влечёт доплаты.
По всей Франции
KeyLink может также организовать трансферы в другие города Франции и из них.
Что значит «координация»
- Прямая передача от агента встречи водителю: поездка продолжается, и вам не нужно ничего согласовывать самому.
- Отслеживание с учётом ситуации: ваш рейс – при встрече в аэропорту, ваш Eurostar – при Meet & Greet на Северном вокзале и Сент-Панкрас.
- Правила при задержках для каждой ситуации: без доплаты только из-за задержки рейса при встрече в аэропорту; без доплаты только из-за задержки Eurostar при Meet & Greet на Северном вокзале и Сент-Панкрас.
- Поездка, подготовленная заранее: багаж, детские кресла по возрасту каждого ребёнка, заявленный нестандартный багаж.
- Водитель может остаться в вашем распоряжении, если заказана эта опция.
Если в поездке есть обязательные проверки или формальности, агенты встречи проходят их вместе с вами – и никогда в обход.
Вопросы и ответы
Что такое поездка KeyLink?
Несколько связанных этапов вашей поездки – агент встречи, водитель, аэропорт, вокзал, пересадка – с координацией между всеми участниками.
Чем она отличается от отдельной услуги?
Отдельная услуга охватывает один этап. В поездке KeyLink координирует переход от одного этапа к другому – например, передачу от агента встречи водителю.
Можно ли заказать Meet & Greet и водителя вместе?
Да, в одном бронировании. Агент встречи передаёт вас непосредственно водителю.
Можно ли забронировать всю поездку Лондон–Париж сразу?
Да: услуги KeyLink в этой поездке – оба водителя и оба агента встречи – оформляются одним бронированием.
Организуете ли вы пересадки между Орли и CDG?
Да: агент встречи в первом аэропорту, трансфер с водителем, затем агент встречи во втором.
Что происходит при задержке?
Зависит от ситуации. При встрече в аэропорту отслеживаются важные данные о рейсе, и задержка сама по себе не влечёт доплаты. При Meet & Greet на Северном вокзале и Сент-Панкрас ваш Eurostar отслеживается, и задержка сама по себе не влечёт доплаты.
Предлагаете ли вы Meet & Greet в Ле-Бурже?
Нет. В Ле-Бурже KeyLink предлагает только услуги водителя.
Может ли водитель остаться со мной?
Водитель может остаться в вашем распоряжении, если заказана эта опция.