Chófer privado en Marsella: aeropuerto, estación Saint-Charles y puerto de cruceros

De un vistazo. Nuestra actividad principal es recibir a viajeros en aeropuertos y estaciones. En Marsella trabajamos con socios locales seleccionados, sujetos a nuestros estándares, con el precio acordado antes de salir. Reserva una vez y trata con un único interlocutor.

• Aeropuerto Marsella Provenza, en Marignane, a unos 25 km del centro: dos terminales a pocos minutos a pie. Indíquenos su número de vuelo y el chófer sigue el aterrizaje.
• Estación Saint-Charles: la bajada y los coches reservados están en el nivel -1, bajo la estación, del lado del Boulevard Bourdet.
• Cruceros: la terminal MPCT en el Môle Léon Gourret y el puerto de La Joliette (J4) son dos lugares distintos. Terminal equivocada, recogida fallida.
• Aix-en-Provence y Cassis: la estación TGV de Aix está fuera de la ciudad, y en Cassis es difícil aparcar en verano. Justo ahí un coche con chófer demuestra su valor.
• Obtiene el precio en la app, peajes incluidos, antes de reservar. Para un itinerario completo, una ida y vuelta o un servicio por horas, pida un presupuesto.

El aeropuerto está en Marignane, a orillas del Étang de Berre, a unos 25 km del centro de Marsella y a 26 km de Aix-en-Provence (Turismo Provenza-Alpes-Costa Azul). Tiene dos terminales: la Terminal 1, con los vestíbulos A y B, y la Terminal 2 (antes MP2), utilizada por las aerolíneas de bajo coste. Están a pocos minutos a pie, pero hay que saber dónde se aterriza: un chófer esperando en el vestíbulo equivocado hace perder tiempo a todos.

Un traslado aeroportuario sin contratiempos depende de cuatro datos:

• Su número de vuelo, para seguir un aterrizaje adelantado, retrasado o desviado.
• Su terminal de llegada, indicada en su billete; la comprobamos con usted.
• El tiempo de espera: el chófer se rige por la hora real de aterrizaje y espera a que salgan todos los pasajeros, equipaje incluido.
• El punto de encuentro: el vestíbulo de llegadas de su terminal, con cartel. Se confirma junto con los datos del chófer.

El precio no cambia si un vuelo se retrasa. Solo cambia si modifica la dirección o añade una parada.

La estación domina la ciudad desde lo alto, con su escalinata monumental frente al centro. En coche, todo ocurre por debajo: la bajada y los taxis están en el sótano, en el nivel -1, y los coches reservados esperan en la zona de bajada «Bourdet» (Oficina de Turismo de Marsella). Las paradas allí son breves, y la explanada no es lugar para esperar.

Reservar un chófer en Saint-Charles supone fijar dos cosas de antemano:

• El número de tren y su hora real de llegada: si un TGV se retrasa, la recogida se ajusta, sin que tenga que llamar.
• El punto de encuentro: en el nivel -1 o en el andén, con cartel, según su vía y su equipaje. Se fija al reservar.

Un conductor de VTC solo puede recoger a un pasajero que haya reservado: no puede bajar del tren con la esperanza de encontrar un coche libre en la explanada. Reserve, aunque sea poco antes.

Es lo que los viajeros descubren demasiado tarde. Marsella no tiene una terminal de cruceros, sino varias, y no están en el mismo lugar (Oficina de Turismo de Marsella):

• Marseille Provence Cruise Terminal (MPCT), en el Môle Léon Gourret: acceso por la Puerta 4, en el Cap Janet, distrito 16. Aquí atracan la mayoría de los grandes barcos.
• El puerto de La Joliette (J4), bajo la catedral de La Major, junto al MuCEM: barcos más pequeños y escalas cerca del centro.

No hay transporte público directo entre el aeropuerto o la estación Saint-Charles y el puerto de cruceros (Oficina de Turismo de Marsella). Un chófer que le busca en el J4 mientras su barco está en el Môle Léon Gourret no le encontrará.

• Desembarque: el chófer se rige por la hora en que realmente sale del barco, no por la hora prevista.
• Embarque: llegada para la apertura de la facturación, con el equipaje que nos ha indicado. Dos maletas grandes por persona no caben en el maletero de una berlina: elija la furgoneta de antemano.
• Día de escala: Aix, Cassis o el centro, con una hora fija de regreso al barco.

Indíquenos el nombre del barco y la terminal al reservar: los comprobamos antes de confirmar.

Aix-en-Provence: la estación TGV está fuera de la ciudad

Una trampa clásica. La estación TGV de Aix-en-Provence está en la meseta de l’Arbois, junto a la RD 9 (Oficina de Turismo de Aix-en-Provence), a unos quince kilómetros del centro, y no tiene nada que ver con la pequeña estación del centro de Aix. Un viajero que baja del TGV con la dirección de un hotel en el Cours Mirabeau no tiene una opción sencilla.

Un chófer lo resuelve en un solo trayecto: recogida en la estación TGV, bajada en la dirección exacta. Lo mismo para el aeropuerto Marsella Provenza, una reunión en un parque empresarial o una cena en el Luberon. Solo ida, ida y vuelta en el día o servicio por horas: díganos su plan.

Cassis: el coche se detiene, el chófer se ocupa del resto

En temporada, llegar a Cassis cuesta. El Parque Nacional de las Calanques desaconseja encarecidamente entrar en coche al centro y al aparcamiento de la Presqu’île en verano, y recomienda el aparcamiento disuasorio de Les Gorguettes con su lanzadera (Parque Nacional de las Calanques). Un coche con chófer le deja lo más cerca posible del puerto o del punto acordado, sin veinte minutos dando vueltas buscando sitio, y vuelve a por usted a la hora convenida.

Un operador de VTC fija libremente sus precios y debe indicarle el total antes de que confirme; un taxi aplica una tarifa regulada por taxímetro. Con nosotros, conoce el precio antes de subir.

• Peajes y tasas incluidos.
• Noches, domingos y festivos: +10 % para una recogida entre las 22:00 y las 8:00, +10 % los domingos y festivos; ambos se suman.
• Espera a la llegada: vuelo o tren seguido, y espera hasta que salgan todos los pasajeros.
• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida; después, el trayecto se cobra íntegro.
• El vehículo: berlina, berlina de primera clase o furgoneta, según pasajeros y equipaje.

La app muestra el precio de cada trayecto. Para una excursión, un programa con varias paradas o un grupo, pida un presupuesto: detalla cada trayecto, y lo recibe antes de confirmar.

Seamos claros: en Marsella no tenemos flota propia. Allí trabajamos con socios locales seleccionados.

• Un interlocutor: reserva, cambios y seguimiento pasan por nosotros.
• Un precio: el que aceptó, conduzca el socio que conduzca.
• Los mismos controles: los conductores tienen su tarjeta profesional, los operadores figuran en el registro de VTC.
• Alguien a quien llamar: si un coche se retrasa o no es el reservado, nos llama y nos ocupamos.

Si no podemos realizar un trayecto como es debido, se lo decimos antes de confirmar en lugar de aceptar la reserva.

El vehículo exacto se confirma al reservar. Lo que puede esperar:

• 1. Abra la app e introduzca el punto de recogida: aeropuerto (con el número de vuelo), estación Saint-Charles, terminal de cruceros o una dirección.
• 2. Introduzca el destino, la fecha, la hora, el número de pasajeros y de maletas. Para un crucero, añada el nombre del barco y la terminal.
• 3. Aparece el precio. Para un itinerario completo, una ida y vuelta o un servicio por horas, pida un presupuesto.
• 4. Confirme y pague. Recibe una confirmación por correo electrónico y, la víspera, un recordatorio con el punto de encuentro.
• 5. El día del viaje no tiene que perseguir a nadie: se sigue su vuelo o su tren.

Un VTC en Marsella no recoge pasajeros en la calle: la reserva previa es obligatoria y está prohibido captar clientes (Ministerio francés de la Transición Ecológica). Reserve en cuanto tenga su billete, sobre todo los días de embarque.

• Aeropuerto Marsella Provenza, ubicación y distancias: provence-alpes-cotedazur.com
• Llegar a Marsella: estación Saint-Charles, bajada y taxis: marseille-tourisme.com
• Cómo llegar al puerto de cruceros de Marsella: marseille-tourisme.com
• Cruceros desde Marsella: marseille-tourisme.com
• Estación TGV de Aix-en-Provence, meseta de l’Arbois: aixenprovencetourism.com
• Cómo llegar a las calas de Cassis: calanques-parcnational.fr
• Aparcar en Cassis, aparcamiento disuasorio Les Gorguettes: ot-cassis.com
• Normativa de taxis y VTC: ecologie.gouv.fr