Londres ↔ Paris, de porte à porte
Une seule réservation couvre les services KeyLink autour de votre trajet Eurostar entre Londres et Paris. KeyLink coordonne les chauffeurs et greeters tout au long du parcours, dans les deux sens.
- Une seule réservation dans l'app
- Londres → Paris et Paris → Londres
- Aucun supplément du seul fait d'un retard de l'Eurostar
Chauffeur à Londres → Greeter à St Pancras → Eurostar → Greeter à Gare du Nord → Chauffeur à Paris
De Londres à Paris, étape par étape
1. Votre chauffeur à Londres
Votre chauffeur KeyLink vous prend en charge à Londres et vous conduit à St Pancras International.
2. Votre greeter à St Pancras
Votre greeter vous attend à l'entrée principale côté Pancras Road, aux portes en bois, et vous aide avec vos bagages. Le Fast Track est inclus. Lorsque c'est nécessaire, il vous accompagne jusqu'au train et jusqu'à votre siège.
3. L'Eurostar
Vous voyagez jusqu'à Paris Gare du Nord. KeyLink suit votre train en temps réel.
4. Votre greeter à Gare du Nord
À l'arrivée, votre greeter peut vous prendre en charge dans le train pour vous aider avec vos bagages, puis vous conduit jusqu'à votre chauffeur.
5. Votre chauffeur à Paris
Votre chauffeur vous conduit à votre destination à Paris.
De Paris à Londres, étape par étape
1. Votre chauffeur à Paris
Votre chauffeur KeyLink vous prend en charge à Paris et vous conduit à Gare du Nord.
2. Votre greeter à Gare du Nord
Votre greeter vous attend à la sortie du véhicule et vous aide avec vos bagages. Il vous accompagne dans les formalités applicables à votre trajet, avec Fast Track inclus, puis jusqu'au train et jusqu'à votre siège lorsque c'est nécessaire.
3. L'Eurostar
Vous voyagez jusqu'à Londres St Pancras International. KeyLink suit votre train en temps réel.
4. Votre greeter à St Pancras
À l'arrivée, votre greeter vous attend à votre siège et vous aide avec vos bagages.
5. Votre chauffeur à Londres
Votre chauffeur vous conduit à votre destination à Londres.
Une seule réservation pour tous vos services KeyLink
Les services KeyLink du parcours complet — les deux chauffeurs et les deux greeters — se réservent en une seule réservation dans l'app.
KeyLink coordonne les chauffeurs et greeters tout au long du parcours. La veille de votre départ, après affectation, vous recevez les coordonnées de vos greeters.
Si votre Eurostar est en retard
KeyLink suit votre train en temps réel. En cas de retard, les greeters et les chauffeurs adaptent leur présence à l'heure réelle d'arrivée.
Aucun supplément n'est appliqué du seul fait du retard de l'Eurostar.
Vos bagages, de porte à porte
| En gare | Ce que prévoit KeyLink |
|---|---|
| Jusqu'à 2 personnes et 4 bagages | Service standard, avec aide bagages |
| De 5 à 10 bagages | Assistance porteur disponible |
Indiquez le nombre de passagers et de bagages lors de la réservation. Les tarifs sont indiqués dans l'app.
Pour qui
- Voyageurs d'affaires entre Londres et Paris, qui veulent que chaque étape soit organisée à l'avance.
- Familles avec bagages, qui préfèrent ne pas gérer seules valises, quais et taxis.
- Voyageurs âgés, ou toute personne qui apprécie un accompagnement à chaque gare.
- Assistants et organisateurs de voyage qui réservent pour un tiers, avec une seule réservation à suivre.
Questions fréquentes
Puis-je réserver tout le trajet Londres–Paris en une seule fois ?
Oui. Les services KeyLink du parcours — les deux chauffeurs et les deux greeters — se réservent en une seule réservation dans l'app.
Que comprend le parcours ?
KeyLink coordonne les services de chauffeur et de Meet & Greet autour de votre trajet en Eurostar : chauffeur à Londres, greeter à St Pancras, greeter à Gare du Nord et chauffeur à Paris.
Le parcours fonctionne-t-il de Paris vers Londres ?
Oui, dans les deux sens.
Qui coordonne l'ensemble ?
KeyLink coordonne les chauffeurs et greeters tout au long du parcours.
Que se passe-t-il si mon Eurostar est en retard ?
Le train est suivi en temps réel et les greeters et chauffeurs s'adaptent à l'heure réelle d'arrivée. Aucun supplément n'est appliqué du seul fait du retard.
Où retrouver mon greeter à St Pancras ?
Au départ de Londres, à l'entrée principale côté Pancras Road, aux portes en bois. À l'arrivée depuis Paris, à votre siège.
Où retrouver mon greeter à Gare du Nord ?
Au départ de Paris, à la sortie de votre véhicule. À l'arrivée depuis Londres, il peut vous prendre en charge dans le train.
Le Fast Track est-il inclus ?
Oui, dans les deux gares.
Combien de bagages sont prévus ?
En gare, le service standard couvre jusqu'à 2 personnes et 4 bagages. Pour 5 à 10 bagages, une assistance porteur est disponible.
Quand vais-je recevoir les coordonnées de mes greeters ?
La veille, après affectation.