マルセイユのハイヤー：空港、サン・シャルル駅、クルーズ港

概要。当社の本業は空港や駅での旅行者のお出迎えです。マルセイユでは当社の基準を満たす厳選した現地パートナーと連携し、出発前に料金を確定します。予約は1回、窓口も1つです。

• マルセイユ・プロヴァンス空港はマリニャーヌにあり、市の中心部から約25km。2つのターミナルは徒歩数分の距離です。便名をお知らせいただければ、ドライバーが着陸を追跡します。
• サン・シャルル駅：降車と予約車両の乗車は、駅の地下、ブルデ大通り側のレベル-1です。
• クルーズ：レオン・グーレ埠頭のMPCTターミナルとジョリエット港（J4）は別々の場所です。ターミナルを間違えるとお迎えに失敗します。
• エクス・アン・プロヴァンスとカシス：エクスのTGV駅は街の外にあり、カシスは夏には駐車が困難です。まさにハイヤーが役立つ場面です。
• 料金はアプリで、通行料込みでご予約前に確認できます。旅程全体、往復、時間制ハイヤーの場合はお見積もりをご依頼ください。

空港はベール湖のほとり、マリニャーヌにあり、マルセイユ中心部から約25km、エクス・アン・プロヴァンスから26kmです（プロヴァンス・アルプ・コート・ダジュール観光局）。ターミナルは2つ：ホールAとBを持つ第1ターミナルと、LCCが使用する第2ターミナル（旧MP2）です。徒歩数分の距離ですが、どこに着陸するかは知っておく必要があります。違うホールで待つドライバーは皆の時間を無駄にします。

スムーズな空港送迎に必要な情報は4つです：

• 便名：早着、遅延、ダイバートを追跡するため。
• 到着ターミナル：航空券に記載されています。お客様と一緒に確認します。
• 待ち時間：ドライバーは実際の着陸時刻に合わせ、全員が荷物を受け取って出てくるまでお待ちします。
• 待ち合わせ場所：ご利用ターミナルの到着ロビーで、ネームボードを持ってお待ちします。ドライバーの連絡先とともにお知らせします。

フライトが遅れても料金は変わりません。変わるのは住所の変更や立ち寄り先の追加があった場合だけです。

駅は街を見下ろす高台にあり、中心部に向かって壮麗な大階段が延びています。車での乗り降りはすべて地下で行われます。降車とタクシーは地下のレベル-1にあり、予約車両は「ブルデ」降車エリアで待機します（マルセイユ観光局）。停車は短時間に限られ、駅前広場は待つ場所ではありません。

サン・シャルル駅でハイヤーを予約するには、事前に2つのことを決めておきます：

• 列車番号と実際の到着時刻：TGVが遅れれば、お電話いただかなくてもお迎え時刻がそれに合わせて変わります。
• 待ち合わせ場所：ホームの番号と荷物に応じて、レベル-1またはホームでネームボードを持ってお待ちします。ご予約時に決めます。

予約制ハイヤーのドライバーは、予約したお客様しか乗せられません。列車を降りて駅前広場で空いている車を探すことはできません。直前でも必ずご予約ください。

旅行者が後になって知ることです。マルセイユのクルーズターミナルは1つではなく複数あり、場所も同じではありません（マルセイユ観光局）：

• マルセイユ・プロヴァンス・クルーズターミナル（MPCT）、レオン・グーレ埠頭：16区のキャップ・ジャネにあるゲート4からアクセスします。大型船の多くがここに着岸します。
• ジョリエット港（J4）：マジョール大聖堂の下、MuCEMの隣。小型船と中心部に近い寄港地です。

空港やサン・シャルル駅とクルーズ港を直接結ぶ公共交通機関はありません（マルセイユ観光局）。船がレオン・グーレ埠頭にいるのにJ4で探しているドライバーは、お客様を見つけられません。

• 下船：ドライバーは予定時刻ではなく、実際に下船された時刻に合わせます。
• 乗船：チェックイン開始に合わせて、事前にお知らせいただいた荷物とともに到着します。お一人様2個の大型スーツケースはセダンのトランクに入りきらないので、事前にバンをお選びください。
• 寄港日：エクス、カシス、市の中心部へ。船に戻る時刻は厳守します。

ご予約時に船名とターミナルをお知らせください。確定前に確認します。

エクス・アン・プロヴァンス：TGV駅は街の外

よくある落とし穴です。エクス・アン・プロヴァンスTGV駅はアルボワ高原のRD 9沿い（エクス・アン・プロヴァンス観光局）、中心部から約15kmにあり、エクス中心部の小さな駅とはまったく別物です。クール・ミラボーのホテルの住所だけを手にTGVを降りた旅行者には、簡単な移動手段がありません。

ハイヤーなら1回の移動で解決します。TGV駅でお迎えし、ご指定の住所までお送りします。マルセイユ・プロヴァンス空港、ビジネスパークでの打ち合わせ、リュベロンでのディナーも同様です。片道、日帰りの往復、時間制ハイヤー、ご予定をお知らせください。

カシス：車を停め、あとはドライバーにお任せ

シーズン中のカシスはアクセスが大変です。カランク国立公園は、夏に中心部やプレスキル駐車場へ車で乗り入れることを強く控えるよう呼びかけ、シャトル付きのゴルゲット・パークアンドライドの利用を推奨しています（カランク国立公園）。ハイヤーなら、駐車場探しで20分ぐるぐる回ることなく港や取り決めた地点のできるだけ近くでお降ろしし、約束の時刻にお迎えに戻ります。

予約制ハイヤーの事業者は自由に料金を設定し、確定前に総額を提示する義務があります。タクシーは規制されたメーター料金です。当社では、乗車前に料金がわかります。

• 通行料・諸費用込み。
• 夜間、日曜日、祝日：22時〜8時のお迎えは+10%、日曜日・祝日は+10%、両方に該当する場合は合算されます。
• 到着時の待機：フライトや列車を追跡し、全員が出てくるまでお待ちします。
• お迎えの24時間前までキャンセル無料、それ以降は全額を申し受けます。
• 車両：人数と荷物に応じて、セダン、ファーストクラスのセダン、またはバン。

アプリには各移動の料金が表示されます。お出かけの1日、複数の立ち寄り、グループの場合はお見積もりをご依頼ください。各区間を記載したお見積もりを、確定前にお受け取りいただけます。

はっきりお伝えします。当社はマルセイユに自社の車両を持っていません。厳選した現地パートナーと連携しています。

• 窓口は1つ：予約、変更、アフターフォローはすべて当社が担当します。
• 料金は1つ：どのパートナーが運行しても、ご承諾いただいた料金のままです。
• 同じ確認基準：ドライバーはプロのライセンスを持ち、事業者は予約制ハイヤーの登録簿に記載されています。
• 連絡先がある：車が遅れたり予約内容と違ったりした場合は、当社にお電話ください。当社が対応します。

移動をきちんと運行できない場合は、予約を受けるのではなく、確定前にその旨をお伝えします。

具体的な車両はご予約時に確定します。目安は以下のとおりです：

• 1. アプリを開き、お迎え場所を入力します：空港（便名を添えて）、サン・シャルル駅、クルーズターミナル、または住所。
• 2. 目的地、日付、時刻、人数、荷物の数を入力します。クルーズの場合は船名とターミナルも。
• 3. 料金が表示されます。旅程全体、往復、時間制ハイヤーの場合はお見積もりをご依頼ください。
• 4. 確定してお支払い。確認メールが届き、前日には待ち合わせ場所を記載したリマインダーが届きます。
• 5. 当日は何も追いかける必要はありません。フライトや列車を追跡しています。

マルセイユの予約制ハイヤーは路上でお客様を乗せません。事前予約が義務で、客引きは禁止されています（フランス環境移行省）。チケットを手配したらすぐにご予約を。特に乗船日はお早めに。

• マルセイユ・プロヴァンス空港、所在地と距離：provence-alpes-cotedazur.com
• マルセイユへの到着：サン・シャルル駅、降車とタクシー：marseille-tourisme.com
• マルセイユ・クルーズ港へのアクセス：marseille-tourisme.com
• マルセイユ発のクルーズ：marseille-tourisme.com
• エクス・アン・プロヴァンスTGV駅、アルボワ高原：aixenprovencetourism.com
• カシスのカランクへのアクセス：calanques-parcnational.fr
• カシスの駐車場、ゴルゲット・パークアンドライド：ot-cassis.com
• タクシーと予約制ハイヤーの規則：ecologie.gouv.fr